Shopping
Guide
1
お支払い方法
・クレジットカード決済がご利用頂けます。
・コンビニ決済がご利用頂けます。※手数料が190円かかります。
・銀行振込がご利用頂けます。
2
配送方法・送料について
・配送方法はヤマト運輸になります。
・送料:ヒトシナが負担いたします
・ご注文の確定後、3日以内に発送いたします。
※ 離島・一部地域へは追加料金がかかる場合がございます。
※ 配送は国内のみとさせていただきます。
3
キャンセルについて
ご注文後のキャンセル、内容変更はお受けできませんので、予めご了承ください。
4
商品の個体差について
商品はすべて手作りのため、大きさ、形、色、模様、風合いなどが一点一点異なります。
・貫入(表面に入る模様のようなヒビ)
・ピンホール(小さな穴)
・鉄粉(鉄分が焼かれることによって酸化し黒点となった状態)
・釉薬のムラ
上記の内容による返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください
5
不良品の取り扱い
個体差によるもの以外の初期不良や配送中破損が認められる場合は、同等商品と交換、または返金致します。お届け後7日間以内にご連絡ください。
※ただし、商品は手作りのため同一のものと交換が出来ない場合がございます。その場合は返金させて頂きます。
6
掲載商品の色味について
掲載商品の色味について、ご使用のブラウザやパソコン等の環境により実際の色味と異なる場合がございます。
7
お届け日について
年末年始やGWの大型連休中、出張中は発送が遅れる場合もございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。
お届け日の指定は、ご注文日の5日後~14日後までの間とさせていただきます。お届けのご指定日が無い場合は、最短でのお届けとなります。
8
在庫について
在庫については、在庫状況の反映が間に合わない場合がございます。欠品が生じてしまった場合は、その旨メールにてご連絡差し上げます。
9
商品代金以外の必要料金
・支払い方法により所定の手数料
※商品価格には消費税が含まれています。